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Auslieferungsformate und Liefergeschwindigkeit
Auslieferungsformate:
- PDF (default) via E-mail. Bestellung als "Plain PDF"ohne DRM Schutz, abhängig von Vereinbarungen mit den einzelnen Dokumentlieferanten.
- PDF / DRM via E-mail. Dieses Format wird von unseren Lieferanten Infotrieve und Reprints Desk angeboten.
Bitte beachten Sie für die Lieferung über Infotrieve:
Um das Lieferformat PDF / DRM zu nutzen, wird Adobe Acrobat Reader 7.0 oder höher benötigt. Zum Öffnen der PDF Dokumente ist kein Plugin erforderlich. Im Anschluss an eine Bestellung mit der PDF / DRM Option sendet Ihnen Infotrieve eine E-Mail zu, die bibliographische Informationen zum gewünschten Artikel und einen Hyperlink auf das Dokument enthält. Klicken Sie auf diesen Link, um das Dokument anzuzeigen.
Wie lange ein Dokument verfügbar ist, hängt von den jeweiligen Verträgen mit Infotrieves Dokumentlieferanten ab. Diese Verträge bestimmen auch, wie oft das betreffende Dokument geöffnet und ausgedruckt werden kann. Bitte beachten Sie für die Lieferung über Reprints Desk:
Um das Lieferformat PDF / DRM zu nutzen, wird Adobe Acrobat Reader 7.0 oder höher benötigt. Zum Öffnen der PDF Dokumente ist kein Plugin erforderlich! Nach der Bestellung werden Sie von Reprints Desk über den Status des Dokuments per E-mail benachrichtigt (E-mail Adresse: customersupport@reprintsdesk.com). Diese E-mail enthält die bibliographischen Informationen und einen Hyperlink zu Ihrem Dokument. Öffnen Sie den Link, um das Dokument anzuzeigen. Nach Erhalt der E-mail ist das Dokument für einen mit dem Verlag abgestimmten Zeitraum, z.B. 30 Tage lang, für Sie verfügbar. Weitere Informationen zu PDF / DRM finden Sie unter: http://www.reprintsdesk.com/help/drm_faq.aspx.
- PDF / DRM FileOpen via E-mail. Dieses Format wird von vier Lieferanten angeboten: INIST, BLDSC, TIB und der BSB. Nachdem das Format gewählt wurde, wird der passende Anbieter im Bestellformular angezeigt. Je nach Lieferant ist es notwendig, unten angebene Einstellungen vorzunehmen.
Bitte beachten Sie für die Lieferung über INIST:
Um das INIST Secure Electronic Delivery Format zu nutzen, benötigen Sie Adobe Acrobat Reader Version 5.0 oder höher. Zusätzlich muss das INIST SED plug-in installiert sein. Sie finden es auf der INIST Seite oder bei FileOpen Systems. Um zu testen, ob Sie die verschlüsselten PDF FileOpen Dateien öffnen können, versuchen Sie bitte, dieses Testdokument zu öffnen. Wenn Sie dieses Dokument nicht öffnen können, kontaktieren Sie bitte INIST unter: assistance-technique@inist.fr oder FIZ AutoDoc. Details und weiterführende Informationen finden Sie hier. Lesen Sie auch unsere Informationsseite zum Thema DRM.
Bitte beachten Sie für die Lieferung über BLDSC:
Um das BLDSC Secure Electronic Delivery Format zu nutzen, benötigen Sie Adobe Acrobat Reader Version 4.0 oder höher. Zusätzlich muss das FileOpen Plug-in installiert sein. Sie finden es hier auf der FileOpen Systems Webseite. Um zu testen, ob Sie die verschlüsselten PDF FileOpen Dateien öffnen können, finden Sie hier einen Link auf ein Testdokument, sowie weitere Informationen. Wenn Sie dieses Dokument nicht öffnen können, kontaktieren Sie bitte FIZ AutoDoc.
Bitte beachten Sie für die Lieferung über die TIB:
Um das DRM / Fileopen Format über die TIB zu nutzen, benötigen Sie ein Adobe Acrobat Reader Plug-in. Plug-ins für die verschiedenen Betriebssysteme sind über die FileOpenSystems Webseite erhältlich: http://plugin.fileopen.com/plugininstallpage.html. Die Installation des Plug-ins ist kostenfrei. Hier finden Sie einen Link auf ein Testdokument. Wenn Sie mit dem Öffnen oder Druck des Testdokuments Schwierigkeiten haben, setzen Sie sich bitte mit dem FIZ AutoDoc Helpdesk oder mit dem Kundenservice der TIB (E-mail Adresse: customerservice(at)tib.uni-hannover.de) in Verbindung. Nach der Bestellung werden Sie von der TIB über den Status des Dokuments per E-mail benachrichtigt.Bitte beachten Sie für die Lieferung über die BSB:
Um das DRM / Fileopen Format über die BSB zu nutzen, benötigen Sie ein Adobe Acrobat Reader Plug-in. Plug-ins für die verschiedenen Betriebssysteme sind über die FileOpenSystems Webseite erhältlich: http://plugin.fileopen.com/plugininstallpage.html. Die Installation des Plug-ins ist kostenfrei. Wenn Sie beim Öffnen oder Druck der Dokumente Schwierigkeiten haben, setzen Sie sich bitte mit dem FIZ AutoDoc Helpdesk oder mit der Bayerische Staatsbibliothek, Direktlieferdienste (E-mail Adresse: doklief(at)bsb-muenchen.de) in Verbindung oder rufen Sie die BSB Direktlieferdienste unter der Telefonnummer +49-89-28638-2643 an.- Fax (Voreinstellung): Auslieferung erfolgt durch unsere Lieferanten ab Fax-Standard der Gruppe 3
- Electronic (Nur für Firmenkunden)
Bitte beachten Sie: Dieses Format ist ausschließlich für die eigenen Subskriptionen Ihres Unternehmens verfügbar. Eine Liste der abonnierten eJournals wird genutzt, um einen Hyperlink auf das angefragte Dokument zu setzen.
- Printed Copy: Auslieferung erfolgt als Kopie per Postversand oder Kurierzustellung*
Liefergeschwindigkeit:
- Immediate: Hier ist der direkte Download vom Anbieter des Dokuments möglich.
- Standard (Voreinstellung): Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn Zeitschriftenhefte nicht zur Bearbeitung zur Verfügung stehen.
- Rush: Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden.
- Super Rush: Bearbeitung innerhalb von 3 Stunden.
Voreinstellungen für Format und Geschwindigkeit können in den Nutzereinstellungen ("User Settings" --> "Order Details") vorgenommen werden.
Bitte beachten: Der Preis der Lieferung hängt vom gewünschten Liefermodus (Format und Geschwindigkeit) ab, siehe Preisliste.
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