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Bestellvorgänge: mit Hilfe der History-Funktion verfolgen
Alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen werden in eine Datenbank geschrieben, die Sie jederzeit abrufen können. Mehrere Optionen stehen Ihnen zur Statusverfolgung von Bestellvorgängen zur Verfügung:
Personal Orders:
Wählen Sie im Hauptmenü die Option "History" --> "Personal Orders". Alle Bestellvorgänge werden als Kurzanzeige (Bestellnummer, Bibliographische Angaben, Datum, Ihre Kundenreferenz-Nummer (optional), Lieferant und Statusmeldungen) aufgelistet. Eine Blättern-Funktion auf der rechten Bildschirmseite erleichtert Ihnen die Navigation in der Kurzanzeigeliste. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellungen nach Bestellstatus und nach Datumsbereich selektieren. Um dies zu tun, klicken Sie nach Ihrer Auswahl auf den "Get Orders" Knopf unter der Kurzanzeigeliste. Weiterhin können Sie über den Button "Download" eine Gesamtliste all Ihrer Bestellvorgänge (.xls-Datei) herunterladen. (Bild 1)
Wichtige Information zum "Download" für Benutzer des MS Internet Explorer.Order Details:
Bei Klick auf die Bestellnummer in der Kurzanzeigeliste erhalten Sie eine Detailanzeige mit allen von Ihnen eingegebenen und allen vom System veränderten (verbesserten) und ergänzten Daten. Zusätzlich können Sie mit "Edit Comment" das Feld "Text für eigenen Zweck" bearbeiten und über "Same Order" das entsprechende Bestellformular erneut aufrufen. (Bild 2)
Personal Lookup:
Wählen Sie im Hauptmenü die Option "History" --> "Personal Lookup". Diese Suchoption erlaubt Ihnen den schnellen Zugriff auf einzelne Bestellvorgänge. Es kann nach Bestellnummer (Format: FIZ-K-1234567), Kundenreferenz-Nummer oder Freitext (umfasst: Titel von Zeitschrift/Artikel/Buch/Report/Patent, ISSN, Autor, Jahr und Patentnummer) gesucht werden. Zusätzlich kann auf der rechten Bildschirmseite nach dem Bestellstatus selektiert werden. (Bild 3)
Ergänzend zu den oben beschriebenen Optionen werden während der Bestelleingabe im rechten unteren Teil des Bildschirms Ihre 3 letzten Bestellungen in der Kurzanzeige in der Kurzanzeige ausgegeben. Bei Klick auf die Bestellnummer wird die Detailanzeige aufgerufen.
Order Notification:
Bestätigen Sie auf dem Bestellformular diese Option und tragen Sie Ihre E-mail Adresse ein (bzw. mehrere Adressen, kommasepariert). FIZ AutoDoc sendet Ihnen dann nach Eingang im System automatisch per E-mail eine Bestell-Bestätigung. Über die in der E-Mail enthaltene verlinkte Bestellnummer können Sie jederzeit auf die Detailanzeige "Order Details" zugreifen. Ein Einloggen in FIZ AutoDoc ist für diese Abfrage nicht nötig.
Bild 1: "Personal Orders": Alle Bestellvorgänge in der Kurzanzeige.
Bild 2: "Order Details": Detailanzeige nach Klick auf die Bestellnummer.
Bild 3: "Personal Lookup": Die Suchoption erlaubt schnellen Zugriff auf einzelne Bestellvorgänge.
Wichtige Information zur "Download"-Funktion für Benutzer des MS Internet Explorer:
Um sicherzustellen, dass sich MS Excel mit der Gesamtliste all Ihrer Bestellvorgänge in einem separaten Fenster und nicht im Browserfenster öffnet, sollten Sie folgende Konfiguration vornehmen:
1. Öffnen Sie Ihren Windows Explorer und wählen Sie "Extras" --> "Ordneroptionen...." in der oberen Menüleiste. (alternativ: Klicken Sie in der Systemsteuerung "Ordneroptionen...".)
2. Wählen Sie die Registerkarte "Dateitypen", markieren Sie in der scrollbaren Liste den Dateityp "XLS Microsoft Excel-Tabelle" und klicken Sie dann auf "Erweitert".
3. Stellen Sie sicher, dass die Option "Im selben Fenster durchsuchen' nicht markiert ist. Sichern Sie Ihre Einstellungen mit "OK".
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